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郑州地铁云闸机上线 部分站点可手机扫码坐地铁

 从下周一开始,在郑州市区西流湖站至市体育中心站这个区间的地铁站点,市民可以不用买票、无需持卡、直接凭码进站啦。昨日,记者从郑州市轨道交通有限公司运营分公司了解到,继郑州东站和二七广场站后,轨道交通1号线上述区间的20个车站也安装了云闸机,乘客可利用手机直接进出站。

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[新闻]

  不用买票、不用持卡直接凭手机二维码进站

  这两天,部分银行可以“刷脸”取钱的新闻,让很多人感到新奇。很快,在郑州乘坐地铁的部分市民,可能要率先体验到凭借一部手机就可轻松进出站的便捷了。记者从郑州市轨道交通有限公司运营分公司了解到,作为郑州快捷交通的先锋,为畅通市民出行,从9月18日也就是下周一起,郑州地铁将迎来云闸机的上线运营。

  有了云闸机,出门忘带交通卡、没带零钱买地铁票、排长队购票等问题都将有效规避掉,但乘客通过云闸机进站,并不像扫二维码买东西那么简单。据介绍,要想顺利通过云闸机,乘客需要进行以下几个步骤的操作。

  第一步,乘客需打开手机“支付宝”应用找到“城市服务”或直接扫描车站云闸机通道上方悬挂的扫码标识进入“城市服务”界面。第二步,进入“云闸机乘车码”,在该页面点击“云闸机乘车码”。第三步,进入“芝麻信用授权”,在该页面点击“同意授权”。(芝麻信用超过600分,即可进入下一步。)第四步,进入“支付宝免密支付”,在该页面点击“确认开通”。第五步,生成“我的乘车码”界面。第六步,乘客将手机屏幕对准云闸机二维码读头,扫码验证后即可过闸,出站时只需再次扫码即可出站,完成付费扣款。

  据了解,乘客在点击“同意授权”按钮后,将接受以下内容。一是授权郑州地铁将以下信息包括但不限于姓名、身份证号码和手机号码传递给芝麻信用,用于芝麻信用自行或通过合作机构对乘客的身份信息进行校验。二是授权郑州地铁向芝麻信用查询你的芝麻粉和相关信用信息,用于评估与其之间的交易或服务条件。

  [注意]

  使用云闸机进出站可能遇到一些问题乘客如有疑问可拨打55166166

  据介绍,此次开通的云闸机业务,仅限于1号线一期西流湖站至市体育中心站20个车站的61组通道。没有从以上车站进出的乘客,暂时无法体验到这项功能。乘客在经由云闸机进站,但出站地未设置云闸机的,可去客服中心办理付费出站票。相关负责人说,郑州地铁的云闸机后付费功能属于国内首创,这也革新了云闸机处理票卡单一的功能。

  根据分析,乘客在使用云闸机时,极有可能遇到以下几种常见的问题。乘客如需查询订单,可以点击页面使用记录,查询最近的交易订单以及扣费情况。乘客如果存在超时乘车的问题,系统将自动扣除超时罚款费用,即线网最高单程票价和本次里程车费。

  如果乘客上次未刷云闸机出站,下次再进站,是否受到影响?据介绍,这种情况不影响乘客进站,在手机上生成二维码后,乘客可在进站云闸机处刷码进站。

  云闸机对于郑州地铁来说,毕竟是新鲜事物,运行初期可能会遇到一些问题。为此,郑州市轨道交通有限公司运营分公司相关人士建议说,乘客在使用云闸机时存在任何疑问,或者遇到任何问题,都可以第一时间找车站客服中心工作人员,进行咨询或寻求帮助。另外,乘客也可拨打郑州地铁服务热线0371-55166166,客服人员将为你答疑解惑。

  其实,早在今年1月25日,郑州地铁就推出了云闸机进出站试点。但当时郑州地铁仅是在郑州东站和二七广场站进行了云闸机的布置,且一直是试运行状态。但仅有两个车站效果不明显,此次郑州地铁扩大了推行范围,对云闸机进行更深入的探索。

  那么,郑州地铁1号线全线和2号线一期以及城郊线的所有站点,什么时候能够全部安装上云闸机?对此,上述人士表示,这需要根据先期投运的云闸机运行情况,再进行部署安排。届时,他们也将提前通过新闻媒体向广大市民发布。 

 
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